Devoluciones

DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo no estuviera satisfecho con nuestro producto puede devolverlo en un plazo máximo de 10 días a partir de su recepción.Los portes de envio de la devolucion corren a cargo del comprador.

El articulo a devolver no debe de haber sido usado y debe de estar en su embalaje original y con su etiqueta correspondiente. En caso de duda se analizara por nuestro departamento de producto a fin de comprobar que no ha sido usado o  sufrido desperfectos en su destino.

Para devolver un producto debe de enviar un mail a la direccion info@giosbarcelona.com indicando nombre,dirección,mail, asi como el numero de pedido correspondiente.En un plazo de 24-48 horas nos pondremos en contacto con Ud. al objeto de facilitarle la devolucion.

Una vez el producto en nuestro poder, y hechas las comprobaciones pertinentes se le reintegrara el importe del mismo por la misma via por la que hizo el pago en un plazo máximo de 5 días.

En el caso de que reciba un producto defectuoso (a pesar de que realizamos un exhaustivo control de calidad antes de prodecer a efectuar un envio) rogamos nos lo comunique a la mayor brevedad posible y nos pondremos en contacto con Ud. al objeto de reponerle el producto sin coste alguno y abonandole en su caso los gastos que se hayan producido para su devolución.

No se aceptan cambios de producto sin razon justificada.